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keep奖牌不发货还无法退款
2022-03-07
已完结
keep奖牌无法退款了 不发货我也不想要了 但是没有退款通道 不想要了
投诉进度
平台完结
2022-03-15 19:01:57
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-03-15 19:01:57
申请原因
申请结案
企业跟进
2022-03-07 15:44:31
跟进内容
亲爱的 Ke****er 您好,电话没能联系到您,由于当前深圳工厂以及内蒙疫情管控原因,您的快件不能及时寄出,非常抱歉,如果您要退款,可以将支付宝信息提供给我们的人工客服,然后会有专员帮您受理申请呢,感谢您对 Keep 的支持。
平台跟进
2022-03-07 09:52:55
平台审核通过
2022-03-07 09:52:52
用户发起投诉
2022-03-07 09:52:50
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投诉信息
Keep商城
入驻企业
投诉问题:
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
39.00元
投诉编号:
95157798
立即发布投诉 >
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