遇到问题不解决,严重拖款,没有任何措施

已完结
退货两个星期了一直没有退款给我,就和我说我把最外面的那个纸盒子的膜拆开就不让我退款了!!我就想不通了盒子不打开我怎么看货好不好,开了盒子看了一眼就不让我退货了吗,拿回来一分钟不到就给他的商品造成损失了?客服一直说去催然后就毫无音讯,现在东西退回去了,钱没退东西也没了。我本来就是个上学的生活费本来就不多这笔钱的拖欠已经对我的生活造成影响了。刚开始还有人打电话联系,现在直接人没了

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