蜜雪冰城外卖破损评价遭遇商家回怼威胁
网友保保
已完结首先下单6杯收到3杯破损漏的到处都是 因为我在化妆没办法拍照 买来也是送给化妆师摄影师的收到破损的真的没法送出手 。完成拍摄后进行了真实诚恳的评价 说明了全部情况。 因为住的地方交通方便平时也很少点外卖 打开美团看到商家说能退 (并没有要求商家退款 也没有对此报希望处理所以多天未打开美团平台)看到商家消息后我回复能退？我没有进行拍照 商家是已读不回的态度 我并不指望你处理但是你自己承诺后已读不回自己觉得不恶心人嘛？？我说这种行为恶心人商家说我在骂他 并回我呵呵 网络骂人词。告知我骂他了要报警 请问这是作为服务行业对出现问题的处理结果？？会持续投诉12315 要求道歉 告知回复我的这个工作人员是什么老板亲戚说话这么猖狂不逊 不需要理赔也不差这点钱 这个态度必须追究
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:56
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-20 19:10:01
用户补充投诉
2022-03-15 19:07:05
补充内容
从投诉至今未得到任何处理 八天了今天首次接到此事有关部门回访电话 。涉事单位从未联系过我 本人不需要任何退款理赔 需求是作为消费者维护合法权益遭到言语攻击 作为服务行业请给与合理解释。请告知这样回复客户是否合理 是什么企业培训培养出了这样言语嚣张跋扈的服务人员
平台审核通过
2022-03-07 12:11:53
用户发起投诉
2022-03-07 12:11:51
展开全部
