投诉Ze****ar至优出行申请退回押金，至今无人处理，找不到微信客服，也打不通客服电话

网友保保 2022-03-07

已完结

2022/2/15申请退回押金，至今无人处理，找不到微信客服，也打不通客服电话。(我最后一次租车是在2021/12/12，订单已完成，无违章。)并末收到任何停止运营的通知，2022年春节后租车发现平台无车可租，于是申请退回押金？希望至优出行能尽快处理，退回699元押金。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-15 19:09:14

补充内容

直至今天3/15，还是没人处理退回押金。微信公众号联系不到人工客服，全国客服电话已欠费，打不通。

平台跟进

2022-03-07 14:44:40

平台审核通过

2022-03-07 13:00:59

用户发起投诉

2022-03-07 13:00:57

展开全部