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京东售卖假货
2022-03-07
已完结
京东平台买包假货投诉,客服京东不处理,京东,客服打电话态度强硬,说京东平台没有假货什么什么的,可我现在已经买到一个假的星巴克杯子。商家害怕把东西已经下架,他自己承认已经是假货。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:57
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-15 19:02:49
补充内容
京东不管这个事情,请处理
企业跟进
2022-03-10 17:16:37
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理哦!
平台跟进
2022-03-07 13:41:10
平台审核通过
2022-03-07 13:41:07
用户发起投诉
2022-03-07 13:41:05
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
货不对版
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
解释
赔偿
涉诉金额:
103.89元
投诉编号:
95158253
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