京东物流破损不赔付，霸王条款需整治
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在京东上购买了一台美的集成灶，因为新房还没有装修好然后没有安装，等到安装的时候美的售后师傅上门开箱发现破损严重无法安装，多次联系京东物流赔付问题，京东物流表示超时反馈不予理赔，大件产品京东快递配送的时候有义务告知收件人开箱验货的，人家顺丰快递就是这个服务，京东物流没有提示用户开箱验货就是我认为就是推卸责任的态度，商品买有保价京东物流收取了商品的保价费现在破损理应理赔，对于京东物流这种霸王条款消费者恳求消费保能主持公道，我们也会追究到底
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
京东物流接到这个单子就要完整的送到消费者的手里，产品破损了为什么不按照保价理赔，我的合法权益在哪里？
用户补充投诉
补充内容
京东物流霸王条款，推卸责任，让消费者找这个找那个不给与处理，呼吁平台还消费者一个公道，赔偿相应的破损理赔
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跟进内容
您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线950618处理哦~
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