拼多多商家发空包，联系商家主动承诺补发又未补发，存在欺诈行为，拼多多平台维护商家不作为
网友保保_582113
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拼多多商家虚假发货，存在欺诈行为，对消费者承诺补发又未履行，无理拒绝，要求补发并按照消费者购买商品价款的费用三倍赔偿！ 一开始我只是要求补发，是商家再三欺*，平台又维护商家，太气愤了！！ 过程如下： 一，2.26下单购买，28号到货被快递公司未派送直接签收，后联系物流公司回复说是个空包，以为是商家刷单的。 二，后联系商家，商家说是工作人员失误，已经补发，看图一，但直到今天3月7日仍未收到补发商品，并且不提供物流单号。 三，投诉拼多多，明知商家发的是空包并利用拼多多平台侵害了消费者合法权益，并未采取必要措施，维护商家，商家承诺补发货又违背诚信原则，平台仍然不做出有利于消费者的处理措施，一直敷衍。
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