Zerocar至优出行退还违章预缴金699元
已完结
因为我本人的原因，我最近没有使用共享汽车的要求。退还违章预缴金699元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
我已2022年1月14日申请退还违章预缴金699元，加上停车费25元。按照他的说明申请后系统会在五个工作日审核通过，后五个工作日退还给我原支付账户上。至今还没有退还给我原支付账户上，打客服电话4006050520说是欠费，打紧急联系人电话没人接听。希望有关部门帮我催促一下，谢谢。
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