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Ze****ar至优出行退还违章预缴金699元
2022-03-07
已完结
因为我本人的原因,我最近没有使用共享汽车的要求。退还违章预缴金699元。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:58
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-15 19:34:44
补充内容
我已2022年1月14日申请退还违章预缴金699元,加上停车费25元。按照他的说明申请后系统会在五个工作日审核通过,后五个工作日退还给我原支付账户上。至今还没有退还给我原支付账户上,打客服电话40****0520说是欠费,打紧急联系人电话没人接听。希望有关部门帮我催促一下,谢谢。
平台跟进
2022-03-08 09:43:49
平台审核通过
2022-03-07 18:03:37
用户发起投诉
2022-03-07 18:03:35
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投诉信息
Zerocar至优出行
投诉问题:
处理时效慢
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
699.00元
投诉编号:
95158879
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