家人在境外,最近几个月未使用滴滴任何服务,今天收到微信账单,显示滴滴免密支付扣款,经联系客服,为代驾款项(我和家人百分之百确定没有使用过滴滴的代驾服务)。这种无中生有的乱扣款,让我们深深感到资产不安全,请滴滴给一个合理的解释!并予以退款道歉。