丰巢寄件取消后物品丢失 网友保保 2022-03-07 已完结 使丰巢寄件,中通快递员揽件后取消了我的订单,我准备拿回物品重新寄时,输入待返取件码显示没有物品,联系丰巢客服说已被别人拿走了 投诉进度 企业完结 2022-03-10 09:57:16 解决方案 解释 处理结果 我司在3月8日收到反馈后,第一时间安排与快递公司及客户沟通处理方案,核实快递员正常收件,并未返件,已联系快递员跟进处理,已联系客户知悉,用户后续有问题也可继续联系我司客服。 企业跟进 2022-03-08 10:31:19 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-03-07 20:16:44 平台审核通过 2022-03-07 20:16:41 用户发起投诉 2022-03-07 20:16:39 展开全部