金英杰客服人员各种推辞不退费

2022-03-07

已完结

2021.10.21晚9点，我在金英杰客服处买了课，费用4280，当晚交了3000，第二天我不想买他家课了，要求退费，金英杰客服人员各种推辞，时至2022.3.7我一节课都没看，期间金英杰客服人员各种诱导我交剩余1280款，希望可以退费

投诉进度

企业完结

2022-11-25 14:03:57

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题我们已收到并已反馈至公司售后部门加紧核实处理中，您可以随时拨打我们的官方电话4006061615了解处理进度。给您造成的困扰我们深感抱歉。

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 21:23:35

消费保投诉平台审核通过

2022-03-07 21:23:32

用户发起投诉

2022-03-07 21:23:30

投诉信息

金英杰医学

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95159209

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