承诺安装广东移动光纤宽带，只收取装机费用，可永久免费使用。现在强行开始收取宽带服务费。

网友保保 2022-03-07

已完结

本人于2018年安装移动光纤宽带，当时承诺只收取装机费用，可永久免费使用宽带。2021年，中国移动以更改手机套餐费用提升手机流量为由，电话营销本人更改套餐费用，但并未告知会影响到宽带的情况下，更改过一次手机套餐。至2022年3月份后，开始强行收取宽带费用。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95159224

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