画眉调音器软件自动强制扣费，疑似诈骗软件

网友保保 2022-03-08

已完结

孩子2月2日用苹果手机下载画眉调音器软件后，在2月5日产生自动强制扣费198元升级为VIP，疑似诈骗软件，扣费时没有提醒也没有用支付密码确认，强制扣费，并且扣费成功后软件打不开，也没有任何联系方式，一年到期后还会涉及自动扣款，求助1.申请退款2.解除扣款绑定，后续不会再产生费用。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-09 17:34:08

平台审核通过

2022-03-08 00:48:33

用户发起投诉

2022-03-08 00:48:31

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