环球网校霸王条款，拒绝退费，售前承诺不过退费，售后拒绝退费，不讲诚信

2022-03-08

已完结

因销售老师对流程不熟练，导致错过了报名缴费时间，使我不能参加3月份的考试，环球连环套销售，一会一个提升班、以内部资料引诱学员一次次缴费，承诺的不过无条件退费，售后全然不认，协议在缴费前不给看，在要求退费时出来了协议内容，都是霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-09 10:33:42

处理结果

环球网校回复：学员的诉求已经上报给上级处理，48小时内会给学员回电，请学员保持手机畅通，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 11:46:31

消费保投诉平台审核通过

2022-03-08 07:58:34

用户发起投诉

2022-03-08 07:58:32

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2786.00元

投诉编号：

95159622

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