申通省内快递运了十天还没到无人处理

2022-03-08

已完结

西安到咸阳的大件快递运输了十天还没到到，物流信息不更新，打电话客服不处理，去寄件站点迟迟不给消息。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:29:02

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 11:03:44

消费保投诉平台审核通过

2022-03-08 09:09:11

用户发起投诉

2022-03-08 09:09:09

投诉信息

申通快递

投诉问题：

其它

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

88.00元

投诉编号：

95159673

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