投诉轻松到家退款一拖再拖,存在欺骗行为

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去年12月23日购买的套餐4588元,由于无法满足我的家政服务要求(也一次都没有服务过),所以申请退款,在2022年1月9日申请退款,平台上说明15个工作日内退款,结果一直没有退,2月初打电话,答复说2月底退款,现在3月8日,已经过去2个月了,答复说3月底退款,实在不敢相信,存在欺骗行为。

投诉进度

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投诉信息
轻松到家 轻松到家
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
4588.00元
投诉编号:
95159761
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