2月28日收到内屏破损的86寸小米电视,快递员没给开机,却在单子上虚假写上开机验收,导致不能拒收商品

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2月28日收到内屏全部破损的86寸小米电视,快递员送货时没给开机,我自己自行通电发现内屏全碎,但快递员却私自在签收单子上虚假的写“开机验收”并虚假上传信息,导致不能拒收商品,现在破碎的电视仍然无人处理,已经和京东每天沟通数十次,从来没有任何赔偿结果。电话专员每天承诺给结果也依然没有,从未有主动解决过也最,现在要求京东物流全额赔偿。

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