蜂鸟众包平台恶意扣款
已完结
我在2022年3月5日早上9点接单到深圳南山区蛇口市场取餐，快到了发现市场已经被管控封了只能进不能出（疫情严重原因）。所以我两次打电话给商家都没接。然后我就在平台上报备异常了。当时看到的是平台核实情况确定无误的情况下是不会处罚的。但是第三天还是被扣款12.2元。而且联系不上人工客服说明情况。我觉得其他超时罚款是我的问题，但是这次被罚款确实有些想不通，希望315平台能帮我处理一下，在此感谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
问题仍然没解决了，3月10号收到饿了么平台的信息说3到5个工作日给我补款。到现在也没有收到。
企业跟进
跟进内容
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
