拍拍贷向大学生放贷，并说自己合法合规
已完结
2017年在我大学期间，在广告中发现了拍拍贷贷款，在知道我是学生的情况下向我借贷 并收取高额砍头息，服务费，后面被家里发现，还清了贷款并注销了账号，但逐渐了解到校园贷的做法令人深恶痛绝，所以在此我要求拍拍贷向我退还大学时期所还利息，若无理会，我将向银监，消费保，信访局进行上诉
投诉进度
用户评价
品牌评价
知法犯法，在绝对确凿的证据面前强词夺理
消费保投诉平台完结
处理结果
拍拍贷回复：告知我司响应国家政策，不提供学生借款服务，在您借款时系统会弹屏与您确认当前是否是学生身份，在确认您不是学生后才能继续借款操作，客户称自己当时是有中介联系到自己帮自己借款的，自己不知情，告知我司理解客户急需资金所以这样进行操作，客户不愿意多沟通直接询问是否能退费，婉拒告知无法退费，客户称已经向信访办投诉了，后续我司也会收到投诉，告知我司收到投诉后会给客户按照现有流程回复，并非投诉后就更换处理方案，客户知悉。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
