阿卡索诱导消费者把剩余课时换成积分
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我们家之前买了阿卡索360节课，学了167节课，还剩193节，但从去年7月就开始约不着课，打不通电话，人工客服排队后也实际没人人工在线。阿卡索页面弹出积分兑换，点进去看一天就把剩余课时换成了积分，前期等着换1对1的。现在积分不能一次性使用，还要变相加钱，这种误导消费者的情况太可恶了，直接就是霸王条款。
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积分改回课时，但是兑换课还需要强行让交钱，未用完的课时每次兑换只能用一部分，剩余的费用需要额外交，对于消费者来说就是一个无底洞。
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