58同城未经提示无故封号
已完结
你好，我是三亚旅游行业，2021年11月开通一年期间58同城网络招聘服务协议，2022年3月4日我正常打开58同城，发现账户被无故封号(如图1)，当天我联系客服，客服于3月5日回复我，因发布与经营范围不符的岗位(保姆)，故被封号！(如图2图3所示) 。现我对58提出以下质疑，第一，为何当时我发布 你们事后描述的“违规岗位”为何我能发布成功？未收到系统任何提示？！你们一点责任都没有吗？说的好保护求职者，说不好听，保姆岗位我都发布好几天，并已经下架好几天了，你们现在无故封号？！有道理吗？请问发布的岗位你们过审查了吗？有这个机制吗？现在想封号就封号？！网络协议里和客服，谁又有告诉我这一条款了呢？我在未知情况下无故被封号？！第二，我签订一年期网络服务协议需履行至2022年11月，现被无故封号，58同城此举已对我司造成严重困扰，一定程度上制约我司人才发展，我要求58立即解除对我司无故封号，并且根据网络服务协议期限正常退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，非常抱歉给您带来不好的服务体验，您的账号问题客服已反馈相关部门工作人员跟进处理，请您先耐心等待下，并保持电话畅通注意工作人员来电~
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