联动云的充值无法退款属于霸王条款

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2021.12.30看到联动云有充值优惠活动,当然想着刚好过年要用车,充值2000元,送了300元。后面因过年无需用车,就取消了订单,想要把充值的账户内钱退回来,结果显示活动账户不能退款,联系客服一直是智能机器客服,没有人工客服回复。当时充值时并未明显提示活动账户不能退款,这样搞个活动账户说不能退款,明显在坑消费者,完全是属于霸王条款。现在我要求联动云必须给我退还2000元至我的原支付渠道内,赠送金额也原路退回。(联动云虚假客服,永远联系不上,还故意发短信说联系不上我,真的很无耻,联动云电话一个都没有接到。以后绝对不会用联动云车。)

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