寺库购买香奈儿香水退款不审核 网友保保 2022-03-08 已完结 在寺库上购买了一瓶香奈儿香水,一直没发货就退款了,退款一直审核中,找客服人员说金融系统升级就没有结果了,问题得不到根本解决,这不是欺诈消费者吗? 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:27:00 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-04-06 10:28:57 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-03-08 12:03:43 平台审核通过 2022-03-08 12:03:40 用户发起投诉 2022-03-08 12:03:38 展开全部