微店的商家恶意辱骂消费者,物品签收了不退货!

网友保保_295741

已完结
尊敬消费宝客服您好,本人2.15的时候在微店平台,太朴有机会,店铺购买了富硒芽米到货后发现并不是富硒大米,富硒的声称必须达到每100克大于或等于30%NRV,可是商家的大米营养标签根本没有,随后反应到了商家当地的贵阳市开阳县市场监督管理局南江分局,该局已经立案处理,可以我想在微店上退货退款,然后我联系商家要求推荐结果遭到恶意辱骂,骂的非常难听,骂我父母之类的话,之后我发现商家买通了当地的快递公司让我在微店的物流记录不显示了,我这边在微信的中通快递小程序上可以查到我发的货对方已经签收,77****47****03251这是物流单号在微信小程序可以查到已经签收,可以这个不良商家辱骂我还说没收到货不给我退货退款!我怀疑商家也和微店平台有一些人情关系,希望贵局可以联系微店公司严厉处罚此商家罚款商家,并且让我退货,并且让微店平台补偿我500元精神损失费!

投诉进度

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投诉信息
微店 微店
投诉诉求:
涉诉金额:
96.19元
投诉编号:
95160170
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