我于10月16日申请退款，至今未收到退款费用
已完结
我于2021年6月3日购买课程，同年10月16日申请退款，客服2021年12月20日已经发邮件给我确认退款金额29400，但到现在为止未收到退款
投诉进度
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处理结果
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用户补充投诉
补充内容
企业只打电话说账上没钱，没办法，解决不了，说一年都可能退不了，收钱快，退钱这么难，都是血汗钱
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