天龟教育存有诈*，虚假宣传行为。
已完结
购买天龟教育的课程，说好售后服务四年，不过包退款，现在联系不上人，被告知天龟教育负责人跑路了。保存有缴费证明以及相关证据。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
补充内容
我能提供当时教育机构老师的身份证以及当时的缴费证明和教育老师的相关承诺。希望有关部门给予处理
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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