申通快递捡货慢客服客服电话打通无人接听

2022-03-08

已完结

留的客服电话打了无人接听，请问这电话留着给谁看的？中午12点显示到了，捡货一下午，晚上快十点了给我发消息，十点你关门你这消息打的有意思，最后希望你们自己能够内部解决此事以后不在发生就行了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:33:19

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 17:01:16

消费保投诉平台审核通过

2022-03-08 14:50:29

用户发起投诉

2022-03-08 14:50:27

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难其它

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95160392

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