申通强制要求客户自取

2022-03-08

已完结

服务态度差强制要求客户自取，不派件，延误。希望申通能明天给我送过来。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:33:19

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 17:01:16

消费保投诉平台审核通过

2022-03-08 16:14:13

用户发起投诉

2022-03-08 16:14:11

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95160581

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