要求广东繁星在线教育机构退款

网友保保 2022-03-08

已完结

从2021.12.20号开始申请退款说给我尽快反馈处理22年3月份都没给我解决，到现在没有给答复解决，负责卖客的老师微信不回电话不接，我退款原因是我想以网络教育的方式去学习拿毕业证，卖课老师当时告诉我这就是网络教育，结果我找人打听说这是自学自考的，现在我生病了无法继续学习，退款也一直不给解决，人也找不到

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-18 08:34:12

补充内容

到现在没有给我解决这件事情，销售员还不是他们公司的整天找不到人

平台跟进

2022-03-08 18:15:16

平台审核通过

2022-03-08 17:33:56

用户发起投诉

2022-03-08 17:33:54

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