用车半天，15日套餐支付1449，一分不退。平台申诉直接点不进去。
已完结
原计划去外地办事，选择15日套餐，因西安疫情无法出市区，车用了半天就还了，请求帮忙把剩余款项退出。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
客服电话打不进去，app上面订单申诉也点不进去。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
