我妹妹在找靓机app买了二手手机

网友保保 2022-03-08

已完结

在找靓机app上买了手机 2022年2月2号下单2月7号送达 ，3月3号在平台寄回维修原因黑屏开不了3.8号维修好拿到手还没一个小时手机再次出现问题 找客服客服说会给回复到现在还没回复 并且让我再次维修

投诉进度

企业完结

2022-04-08 10:06:40

解决方案

退货退款

处理结果

您好，针对用户反馈的问题，3月25日已解ID已退款，达成一致。

企业跟进

2022-03-10 08:49:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-03-08 18:41:40

平台审核通过

2022-03-08 18:41:37

用户发起投诉

2022-03-08 18:41:35

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