霸王条款，巨额扣费

2022-03-09

已完结

上课不到三个月，申请退费达到实际交款的百分之八十，客服电话无效，无法解决现有问题，无法接受退费标准

投诉进度

企业完结

2022-09-05 11:22:52

处理结果

2022-07-07已退费4,620.00元

企业跟进

2022-03-09 19:34:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 08:41:49

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 08:41:46

用户发起投诉

2022-03-09 08:41:44

投诉信息

中公教育

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5280.00元

投诉编号：

95161592

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