购买美诺平台的健康卡,在未使用过任何服务之下,申诉退款屡次被拒绝!购买时医师并未告知超过三个月不能退

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在2021年7月,美诺健康平台的所谓医师来到公司进行宣讲促销售卖健康卡,放大疾病危害,烘托大家急切心情,然后在各种催促底下很多人就买了健康卡,这个健康卡只是先给398预付款,然后可以预约不同机构体检,再付后面的尾款,在购买期间医师从未说过这个卡不能退,而且气氛烘托加上医师一直说要走了,赶紧购买这类话,导致盲目购买。 直至申诉今天,我未曾使用过他们平台任何服务,也没有激活卡,我多次找客服申诉退款,客服说超过三个月不能退,说我买了就用了他们服务,但是我从未激活过此卡,何来使用他们服务?我问客服为什么不给退,平台说是平台问题不给退,有个客服打电话来也说平台不给退,而且每次都是三番四次催促才随便给个答复。 我就想知道,平台为什么不给退?这种重要的规则宣讲医师有义务要告知消费者,而且用这种氛围激进消费者购买是否合理?再者我是完全没使用过他们的服务,也没激活和绑定,所以我要退款!劳烦各位审定,谢谢。

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