退还违章预缴金699元加上停车 费25元

网友保保

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我已2021年10月1号国庆节在app至优出行租赁了一辆共享汽车,当时预付了违章预缴金699元和停车费25元,才可以用车。因最近我没有用车需求,于2022年1月14号申请了退还违章预缴金按照他的说明申请后系统在五个工作日审核通过后会在十个工作日转入我原支付账户上,至今一直没有转到我原支付账户上,打客服电话说欠费,打应急电话没人接听。希望有关部门帮我催促一下。谢谢!

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