贷款38000实际到账38000，合同变43600，砍头息，收取服务费

网友保保 2022-03-09

已完结

18年在人人贷贷款38000，实际到账38000，而合同缺变成43600，不仅砍头息了，还没月收取服务费，我现在能力有限，现在已严重超出我的还款能力范围，人人贷已严重违反国家相关规定，现在通过三方和我协商处理，要求让我再还49000多才能出结清证明，算下来我已经还25000多，再还49000多，已严重不合国家相关规定，我说我可以还剩余本金，人人贷说不行，现在唯一的诉求就是要求人人贷和我协商处理剩余贷款本金，然后给我出结清证明！！！

投诉进度

平台完结

2022-03-09 18:15:42

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益： 银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78） 中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

平台审核通过

2022-03-09 11:30:35

用户发起投诉

2022-03-09 11:30:33

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