要求至优出行，退还违章预缴金699元，加上停车费25元。

网友保保 2022-03-09

已完结

我于2021年10月1日国庆节在至优出行app共享汽车平台租赁了一辆共享汽车，当时要先预付违章预缴金699元加停车费25元才能用车。因现在我没有用车需求，于2022年1月14日申请退还违章预缴金699元和25元停车费，按照他的说明申请后系统会在五个工作日审核通过，五个工作日之后转入我的原支付账户上，到现在一直没退还给我原支付账户上。我希望有关部门帮我催促一下，尽快退回我原支付账户上，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-10 10:54:00

平台审核通过

2022-03-09 11:41:35

用户发起投诉

2022-03-09 11:41:33

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