现在他们同意退款,但是他们只退500多,课程本来说好是直播但是给我看的都是录播,课程看了不到一半。服务不好,信息基本不回复,客服电话不接,报名的老师谎称已辞职不负责。现在他们存在欺诈,霸王条款。现要求他们至少退3000元。