京东因商品便宜以供应商原因无法发货为由，要求我退款

2022-03-09

已完结

3月1日早上买的棉柔巾，有订单信息，超过了发货时效，超过了配送时效，到今天3月7日一直没有发货，随后联系京东客服，并没有给到答复为什么不发货，京东以供应商原因无法发货为由，并且要求我退款。一会说没货，一会说疫区无法发出，诸多理由，京东因商品便宜以供应商原因无法发货为由，要求我退款

投诉进度

企业完结

2022-06-21 14:13:35

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 11:49:33

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 11:49:30

用户发起投诉

2022-03-09 11:49:28

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

45.10元

投诉编号：

95161963

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