携程旅行误点安心抢，取消后不予退款
已完结
携程旅行没有任何条款条约让客户阅读并同意,在取消订单时告知安心抢不能退款。而我从下单到取消订单只用了两分钟时间,没有享受过任何服务,用户在未使用“安心抢票特权”提供的任何虚拟/实体产品或服务的情况下取消订单后不退款
投诉进度
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处理结果
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申请原因
客服小姐姐很温柔
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消费保投诉平台审核通过
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