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陕西中国移动套餐
2022-03-09
已完结
我要取消爱家套餐,并且更换每月38元套餐,但从上礼拜就给客服打电话说催促后台办理这个业务,但今天刚打还是这个说法,望尽快处理
投诉进度
平台完结
2022-03-11 09:27:28
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-03-11 09:27:28
申请原因
申请结案
用户补充投诉
2022-03-09 19:37:08
补充内容
人工客服一直在推脱,请尽快处理
平台跟进
2022-03-09 15:24:09
平台审核通过
2022-03-09 12:22:01
用户发起投诉
2022-03-09 12:21:59
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投诉信息
中国移动(通讯)
投诉问题:
低消问题
/
业务套餐问题
/
取消业务难
投诉诉求:
取消低消
更改套餐
涉诉金额:
198.00元
投诉编号:
95162035
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