至优出行因附近长期没有车可用，要求退押金699，申请数月，一直未处理，也联系不上客服

2022-03-09

已完结

因所住区域长期没有车可用，要求退押金699，申请数月，一直未处理，也联系不上客服，热线电话也说欠费，申诉无门，如果倒闭也应该有个说法呀

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:04

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-10 10:54:00

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 13:56:39

用户发起投诉

2022-03-09 13:56:37

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

其它处理时效慢客服电话难接通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

95162211

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