欺骗消费者，谁来给保障？

网友保保 2022-03-09

已完结

通过抖音视频看到协和美乳霜，以后加客服咨询下，购买了苏州药业产的深V套装3676，产品回来用后没有任何反应，以后联系客服，客服又让买产品，不买就各种冷嘲热讽的 ，不处理问题 ，要求退货退款，也不给处理 还把我微信删了 我也没有办法联系到她 ，后来投诉消费者协会，也没有给出个具体说法，现在产品还在手上一直没有人给处理，网上买东西都能退货退款，而协和美乳这么大的企业却没有完善的体质，消费者的权益保障又在哪里？希望尽快办理退款退款，保障消费者权益！！！！！！！！！！！！！！！！！！！让更多的人的权益得到保障

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-30 14:32:13

平台审核通过

2022-03-09 14:52:50

用户发起投诉

2022-03-09 14:52:48

展开全部