一月份买的电动车三月份就出问题了，充不进电了，商家敷衍一两周后就不予处理了

兰谦

已完结
我是一月初的样子买的电动车，买了两个月的样子，这车就突然充不进电了，最初跟商家协商就是说给我发个新的充电器来，结果拖了一两个星期还是没邮过来，然后我加了售后微信讨论车的问题，又跟我说充电器没问题可能是电瓶出问题了，要我把电瓶邮寄回去，但是锂电池属于违禁品无法邮寄，商家执意要我寄回去，然后就不予处理了

投诉进度

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投诉信息
其它品牌电动车 其它品牌电动车
投诉问题：
电机故障 / 售服不及时 / 索赔问题
投诉诉求：
赔偿 更换电瓶
涉诉金额：
7499.00元
投诉编号：
95162527
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