潭州教育配音，存在诱导消费，现在已经半个月，申请退款没人处理，客服以及老师微信qq都不回信息

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潭州教育这边同意同款，但是扣了课程费用，本人没有进班，也没有上课，而且老师也有表示没扣费，但是潭州教育机构一直拖不处理，老师也是不回复，电话也联系不上，恳请消费保加速核实处理下，谢谢！

现在距离我申请退款的时候已经一个月了，跟客服老师25号申请的，客服老师也是同意的，但是从3月4号到现在，电话不接信息不回，但是朋友圈隔天就发，说明这个老师在拖延或者是不愿退。至于潭州教育机构的客服电话，本人已经致电3次，每次都回复跟进，让我24小时内等电话，但是并没有任何电话或消息，希望消费保平台能尽快核实处理，谢谢

3月10号说跟进处理，但现如今3月18号了，没有任何进展，而且信息同样无人回复

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!