华为ma****30 5g版，2年时间发生三次屏幕漏液，同样的问题发生三次

网友保保 2022-03-09

已完结

2020年4月24日，在京东自营购买华为ma****30 5g版手机，2020年12月13日因为屏幕漏液在华为商丘喜来登国际广场店免费维修，因为保修期内免费维修。2021年12月29日再次屏幕漏液，还是去了华为商丘喜来登国际广场店，因为保修期外，本次更换屏幕是自费。换屏幕还不到3个月，于2022年3月8日又一次出现屏幕漏液，去了华为商丘喜来登国际广场售后服务店维修，说是有磕碰不能免费维修。一个手机，发生三次屏幕漏液，发生三次同样的问题，到底是巧合还是有质量问题？最后一次换屏幕还不到3个月，因为换的屏幕保修期是3个月，售后检测说是有磕碰，不给免费维修。

投诉进度

平台完结

2022-03-09 19:16:11

处理结果

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用户申请完结

2022-03-09 19:16:11

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-03-09 19:13:17

补充内容

前两次维修，是用我的名字我的手机号，最后一次是我媳妇的名字手机号

平台审核通过

2022-03-09 18:29:09

用户发起投诉

2022-03-09 18:29:07

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