武汉聚力成师教育科技有限公司，购买的课程不符合所说(在线课程)，所有课程均以录播形式，且不予退款

网友保保_339051 2022-03-09

已完结

在武汉聚力成师教育科技有限公司旗下报了399元的线上网课课程，但实际学生登上聚力成师app(该公司旗下)后，只有录播形式的课程，寻找客服协商未果，寻找相关负责人态度恶劣，不回复，并且有诱导消费的行为，本人并未使用过该课程，但却不予退款，客服也一直不予理睬，该公司涉嫌虚假宣传、诱导消费、且有不退款的霸王条款，希望平台能够公正严明，打击不正规平台，维护消费者权益

投诉进度

用户评价

2022-04-09 13:54:20

品牌评分

品牌评价

还是没有处理事情，等了一个月，就打了几个电话，没接到就不管了

企业完结

2022-03-30 09:30:51

解决方案

其它

处理结果

我司多次致电未联系到学员后期反馈再跟进处理

平台跟进

2022-03-09 19:03:55

平台审核通过

2022-03-09 19:03:52

用户发起投诉

2022-03-09 19:03:50

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