极兔快递二十多天送不到货

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我在2022年2月20号发百世快递,,结果走的是极兔快递,到现在3月9号近20天还卡在网点,没有送到,已经严重影响到孩子学习,快递员电话打不通,投诉了多次也没解决,恳请上级安排解决!谢谢!

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