苏宁集团拖欠退店保证金

2022-03-09

已完结

本人在2021年8月8日申请退店，经过一系列流程审核，本应在2022年二月份把保证金退还到账户但经过一个月没有丝毫消息，期间本人与苏宁客服沟通给出的回复是会上报并加快速度，然后也与商管沟通过，给出的回复是需要排队等候，之后也没有给出任何回复，希望南京官方可以重视这件事情，被拖欠的保证金的人数应该不在少数，苏宁官方也不给出任何的回复，只是一味的拖欠，希望我们的问题可以早日解决，也希望其他同行早日解决。本人在苏宁的店铺名鸿亿熙，商户编码为71260432，我相信在官方的努力下，一定可以使我们群众的利益得到保障，一定可以让我们尽早的拿到属于我们的辛苦钱！在这里感谢官方，同时也谢谢*和领导

投诉进度

企业完结

2022-03-16 11:09:27

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 21:47:27

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 21:47:24

用户发起投诉

2022-03-09 21:47:22

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9000.00元

投诉编号：

95163152

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