木子荣丰小区店年前关门,未告知消费者,未退款

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木子护肤造型荣丰小区17号楼店2021年底过年前关门,未电话或短信告知消费者,且未退款,年后贴公告可在木北造型广安壹号店用余额,2022.03.09木北消费告知余额只可用到3月中,若要在3月中旬后继续使用需充值1000在木北开卡把木子余额转到木北,否则卡内余额不可转出,不可退款,无法联系上原木子护肤造型,木子门店装修已拆除。 2021年4月21日在木子充值2000,4月27日第一次消费377,剩余1623。 2021.11.14在木子充值1000,588用于换成6次护理(截止目前已用2次),500用于充值余额,2021.11.14充值后余额剩余1056.8加6次护理。 2022.03.09于木北造型广安壹号店消费,打印小票为木子,剩余余额939.8,未显示剩余护理次数(实际剩余4次),卡剩余价值应为余额939.8+4次护理392=1331.8元

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