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中通快递把我寄出衣服寄卖家手里不符,需赔偿我垫付款479元,现已拖很长时间希望得到解一下
2022-03-10
已完结
我退货衣服与卖家收到不相符,中通快递一直未解决,电话打不通,请求赔偿我的垫付的款希望早日解决,已困扰我很久,谢谢
投诉进度
企业完结
2022-03-13 15:58:42
解决方案
赔偿
处理结果
75************42您好,经调解,中通快递股份有限公司2021年3月13日回复:经核实,致电申诉人称快件现在已经收到479元的理赔款了,我司已致歉,客户无异议。
平台跟进
2022-03-10 11:14:18
平台审核通过
2022-03-10 11:14:15
用户发起投诉
2022-03-10 11:14:13
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
/
赔偿问题
/
服务电话接通难
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
479.00元
投诉编号:
95163874
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